Mitarbeiter (m/w/d) für den internen Support der Vertriebssysteme

Mitarbeiter (m/w/d) für den internen Support der Vertriebssysteme

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Unser Kunde, ein europaweit führendes Pharmaunternehmen, sucht am Standort Berlin, im Rahmen der Direktvermittlung in Vollzeit, einen

Mitarbeiter (m/w/d) für den internen Support der Vertriebssysteme

Kennziffer 21174

Ihre Aufgaben:

  • In Ihrer Funktion als Mitarbeiter (m/w/d) für die interne Unterstützung unserer Außendienste für Technik und CRM-Systeme sind Sie Ansprechpartner des 1st-LevelSupport HelpDesk für unseren Außendienst und Schnittstelle zum 2nd Level Support unserer IT-Abteilung
  • Verwaltung und Verteilung der technischen Ausstattung im Außendienst
  • Bereitstellung von Formularen und Außendienst-Handbüchern auf den Außendienst-Endgeräten in Koordination mit den verantwortlichen Fachabteilungen
  • Durchführung von Schulungen im Außendienst zu den Themen CRM-System, Spesenabrechnung, Reporting, Prämien usw.
  • Entwicklung neuer Schulungsinhalte und Koordination des Informationsmanagements für den Außendienst bspw. Schulungsinhalte und -materialien (inkl. eLearning-Inhalte) und Handouts
  • Projektmanagement von bereichsübergreifenden Themen zur Optimierung von Prozessen des Außendienstes in den CRM- Systemen
  • Konzeption, Planung, Durchführung von Workshops und Trainings zur Unterstützung des Außendienstes im Gebietsmanagement sowie den CRM- Systemen

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
  • Zusätzlich nachgewiesene Fortbildungsqualifikation (IHK, VWA, Fachschule o.ä.), z.B. als staatlich geprüfter Betriebswirt (m/w/d) für Informationsverarbeitung, als Fachwirt (m/w/d) für Computer-Management oder BWL-Bachelor Direktstudium mit Schwerpunkt Informatik o.ä. sind wünschenswert
  • Gute bzw. sehr gute Kenntnisse im Außendienst-Monitoring und im IT-Projektmanagement
  • Gute Kenntnisse in der Projektarbeit und grundlegende Präsentationsfähigkeiten
  • Mehrjährige Berufspraxis in Helpdesk- oder IT- Abteilungen in vergleichbarer Position
  • Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

 

Unser Kunde bietet:

  • Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Gute Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten

 

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sind Sie der ideale Kandidat für uns und wir würden Sie gerne näher kennenlernen.

Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer 21174 oder senden Sie uns alternativ Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an mail@people-select.de.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter folgender Telefonnummer: 02425-9098000

PEOPLE select GmbH
Liebergstr. 1
52385 Nideggen

 

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